Periodos de conservación
Utilizamos periodos de conservación para todos los datos personales que tratamos. Nuestros periodos de conservación logran un equilibrio entre la disponibilidad de nuestros servicios y las normas de privacidad, tal y como exige el RGPD. A continuación se indican los periodos de conservación actualmente vigentes en relación con los datos de cuentas, pedidos y fotografías. Estos periodos están sujetos a cambios.
- Los carritos de los clientes se eliminan tras 30 días de inactividad.
- Los álbumes de fotos del editor del cliente que se subieron pero no se compraron, se eliminan cuando se elimina el carrito del cliente.
- Las fotos y proyectos subidos se borrarán si eliminas la cuenta o si no has hecho ninguna compra en los últimos 18 meses.
- Las fotos anónimas (subidas sin acceder a la cuenta) se eliminan tras 30 días de inactividad.
- Las cuentas de invitados, incluidas todas las fotos subidas y otros datos del cliente, se eliminarán 60 días después de la creación de la cuenta.
- Los «widgets» (versiones digitales y compartibles de los álbumes de fotos) se eliminan cuando se borra la cuenta.
- Los documentos (PDF) de cualquier producto solicitado se eliminan cuando se borra la cuenta.
- Si llevas más de 5 años sin hacer un pedido, tu cuenta y todos los datos asociados (pedidos antiguos, PDFs, etc.) se eliminarán.
Además, si lo solicitas, borraremos tus datos personales sin demora, a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos. Ten en cuenta que no podremos reimprimir tu pedido una vez eliminada tu cuenta.
